Сайт обновлен
08 сентября 2010 г.
|
Для работы с документами формата PDF необходимо установить программу Adobe Reader
 |
|
|
|
 | | Роль коммуникаций в организациях, или парадоксы общения |
Автор: Юрий Наврузов
Дата публикации: 21.02.2005
Многие менеджеры уверены в том, что общение может стать панацеей всех бед их организаций: чем больше общения, тем меньше возникает проблем и тем быстрее они разрешаются. К счастью, они заблуждаются, и поэтому организации не превращаются в некое подобие информационно перегруженных центров ответов на всевозможные вопросы или хранилищ ненужной информации.
Тем не менее, противоположная крайность также опасна: минимизация количества легализованных каналов коммуникаций не уменьшает количество циркулирующей информации, а переводит ее в подводные формы, не говоря уже о качестве принимаемых решений. Запрет на использование некоторых из существующих в организациях коммуникационных каналов также не срабатывает - люди настойчиво ищут и находят альтернативные пути передачи и получения интересующей их информации, но отвлекают на это часть своих ресурсов.
Налицо дилемма: много общения - это плохо, но и мало - также не хорошо. Как же найти ту золотую середину, которая устраивала б и менеджеров и работников?
Полный текст статьи (формат Adobe Acrobat (pdf), 125kB)
|
|
|
 | | Об авторе |
Юрий Наврузов
Кандидат технических наук, доцент. Физик, университетский диплом с отличием. Автор более 100 публикаций в научных и деловых изданиях. Один из ведущих преподавателей Международного Института Менеджмента (МИМ-Киев).
Более 10 лет практического опыта управления, консультирования (более 20 международных и отечественных проектов), преподавания.
Специализированные программы и стажировки: Центр развития лидерства им. Дж. Уэлша, General Electric (Кротонвилл, США), Центр инноваций, Саскачеванский университет, (Саскатун, Канада), Бизнес школа Университета Ментрополитан, (Лондон, Великобритания), Школа финансового менеджмента, Центрально-Европейский Университет, (Будапешт, Венгрия), Школа государственного управления и менеджмента (Лодзь, Польша).
|
|
| | Новости |
|
|
